Wij helpen je om brieven en documenten te begrijpen. We leggen alles uit in gewone taal en tonen welke stappen je kan zetten. Maar we gaan verder: wil je weten of je recht hebt op verhoogde terugbetaling, een zorgtoeslag, een sociaal tarief voor energie of een huurpremie? Kom naar Wegwijs. Zo benut je niet alleen je rechten, maar voorkom je dat kansen verloren gaan. Twijfel je of een mail echt is? Wij bekijken het samen. Zo voorkom je misverstanden, stress en financiële problemen.
Hoe werkt het?
• Elke vierde woensdag van de maand, van 17.00 tot 18.00 uur.
• In het Kadehuis, Korenlei 20, 9000 Gent.
• Breng je brief, e-mail of document mee.
• Een medewerker bekijkt het samen met jou, geeft duidelijke uitleg en helpt je op weg.
• Indien nodig verwijzen we door naar de juiste organisatie (bijvoorbeeld: ACV, CM gezondheidsfonds, vdk bank, Familiehulp, …).
Belangrijk:
• Wegwijs geeft geen juridisch advies en bemiddelt niet in conflicten.
• Het is een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis: we doen ons best om je te helpen, maar kunnen geen garanties geven.
• Het is een gratis, laagdrempelige dienst voor iedereen.
Praktisch
• Maak vooraf een afspraak via e-mail: wegwijs@beweging.vlaanderen
• Bereikbaarheid:
o Betalend parkeren: Parking Sint-Michiels (zone Korenmarkt).
o Openbaar vervoer: dichtstbijzijnde haltes Korenmarkt, Zonnestraat of Poel.
Wegwijs is een pilootproject van beweging.net Midden-Vlaanderen dat loopt over 1 jaar. Na 10 maanden volgt een grondige evaluatie.